Life of Jana

Netuším, prečo a čo to spôsobilo, ale sociálne siete včera zaplavili diskusie o samoobslužných potravinách. Neviem, či by som to vôbec nazvala diskusiami… Šírili sa grafiky s textom „Nepôjdem do samoobslužnej pokladne, nie som na brigáde“ a objavovali sa aj názory, že tí, ktorí majú voči samoobslužným pokladniam výhrady, sú dezoláti, lenivé h*vná, ktoré treba stále obskakovať. A že ak sa im to nepáči, nemajú do obchodov chodiť vôbec. Jednoducho istá „názorová bublina“ nadobudla pocit, že to, že „si vedia nablokovať nákup“ z nich robí niečo lepšie….ostatní sú dezoláti… Zhodou okolností som včera bola v dvoch rôznych obchodoch. V prvom som si išla kúpiť pollitrovú minerálku a keď mám len jednu vec, zvyknem ísť k samoobslužnej pokladni. Lenže pri samoobslužných boli dlhé rady, tak som zamierila k „obyčajnej“ pokladni a išlo to rýchlo.
Druhýkrát som bola v inom obchode a kupovala som štyri veci. Obsluha v pokladni nebola, takže som použila samoobslužnú. Stalo sa však to, že nefungovala NFC platba a zbytočne som trikrát prikladala telefón k terminálu. Vytiahla som „kreditku“, ale, žiaľ, tú, na ktorej som nemala dostatok finančných prostriedkov. Uvedomila som si to, ale nevedela som si poradiť, takže musela prísť obsluha. Nakoniec som použila svoju druhú „kreditku“.

A toto sa deje bežne. Bola som v Lidli vo viacerých mestách na Slovensku a všade je to rovnaké – „bežné pokladne“ nefungujú a pri samoobslužných bývajú dlhé rady. A nie každý tam kupuje iba minerálku a čipsy; často ide o veľké nákupy potravín pre štvorčlenné rodiny.
Potom polovica zákazníkov chce platiť v hotovosti, takže obsluha musí vytlačiť „rezervný bon“ a aj tak ich nechať zaplatiť pri klasickej pokladni. Výsledok je ten, že obsluha má nakoniec trikrát viac roboty. Problém odvážením,potvrdením veku na kúpu alkoholu,položky ktoré sa nezmestia na podložku…niečo spadne…niekto o pár sekúnd skôr začal s nakladaním nákupu do tašky ako sa vytlačil bloček…

Nie, to, že niekto príde po práci do obchodu podvečer alebo večer a chce, aby mu niekto nablokoval nákup, z neho dezoláta nerobí. Obchod predsa z tovaru, za ktorý zákazník zaplatí, financuje aj obsluhu.
Včera som si prečítala aj argument, že je vraj drzé čakať na obsluhu, lebo zamestnanci musia dokladať tovar, upratovať a podobne. Dobre, beriem to do úvahy. Ale ak je to tak, prečo obchody jednoducho nezamestnajú viac ľudí?